Úvod
Společnost frosty-heath s.r.o. (dále jen „my", „nás" nebo „naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí vás informují o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
frosty-heath s.r.o.
Vinohradská 89
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]
Jaké údaje shromažďujeme
V závislosti na způsobu vaší interakce s námi můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o objednaných službách: typ vybraného programu, preference
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
- Údaje o používání: informace o tom, jak využíváte naše webové stránky
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování objednaných služeb a plnění smlouvy
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a požadavků
- Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich webových stránek a služeb
- Plnění zákonných povinností
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – pro poskytování objednaných služeb
- Oprávněného zájmu – pro zlepšování našich služeb a ochranu našich práv
- Vašeho souhlasu – pro marketingovou komunikaci
- Zákonné povinnosti – pro účetní a daňové účely
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu
- Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Poskytovateli platebních služeb
- Účetními a daňovými poradci
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny příslušné smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese [email protected].
Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, omezení přístupu k údajům a pravidelné bezpečnostní audity.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
Kontakt
Pokud máte dotazy týkající se těchto zásad ochrany soukromí nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).